GO Markets集成Conv.rs即時消息解決方案

根據最新報導，澳大利亞在線貨幣交易經紀商GO Markets已集成Conv.rs的技術。後者是專為大型企業融資的個性化客戶參與平台。

Conv.rs成立於2019年，是一款面向經紀商的即時通訊應用解決方案。銷售、客戶引導和市場營銷團隊可以利用這項服務加強公司與客戶以及潛在客戶之間的溝通。

將該技術集成到客戶關係管理(CRM）系統後，GO Markets將能夠提供一個新的客戶參與渠道，該渠道通過即時消息傳遞涵蓋客戶體驗的每個階段。

特別是，Conv.rs提供的平台允許經紀商使用所有通用消息傳遞服務與其客戶進行溝通，包括Facebook、Messenger、WhatsApp、LINE、微信和Telegram。該服務具備53種語言的實時翻譯功能。

GO Markets全球運營負責人Yaazdee Jaunbocus稱:“我們認為即時通訊在與新老客戶溝通中有重要作用。我們的銷售團隊對該產品功能非常滿意，而我們的代理合作夥伴也已經對該解決方案產生了濃厚的興趣。”

除了在產品中添加即時消息功能外，GO Markets還使用Conv.rs提供有針對性的新聞內容。

Conv.rs的合作夥伴發展主管Enis Mehmet表示:“移動消息將成為一種越來越流行的溝通方式。然而，迄今為止，每個消息傳遞平台都是獨立運行，企業一直難以充分利用它的潛力。我們已經將其整合在單一界面上，這種方案已經為GO Markets帶來了好處。”